多年来，龙发集团始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在广泛、高度、深入的关注客户需求的基础上，结合中国家装界的现状和发展趋势，借鉴国外先进的服务模式，经过科学分析、论证，不断推出新的服务方式，引领中国装饰行业的发展方向！
龙发集团于1998年在国内率先推出“家居集成化”的服务理念，为客户提供家居标准化设计、标准化材料、标准化施工及橱柜、家具、卫浴柜等工业化产品在内的一站式服务，把客户从烦琐的装修事务中解放出来，让客户省时省心省力，享受轻松快乐的装修服务。随着消费需求的多样化、多层次的发展，龙发集团勇于突破，大胆创新，于2005年初推出革命性的“龙发5S服务模式”，并在全国范围逐步推进家居集成“5S”会员店。5S服务模式围绕“以客户为中心”的原则，采用集“方案支持（solution）、产品配送（sale）、流程简单（simple）、响应及时（speed）、服务标准（standard）”五位一体的全程家居服务模式，引领中国家装行业步入一个崭新的发展阶段。 |
